Antwerp Fastlift - Deurne

T C.

Dit was de positiefste verhuiservaring van mijn leven! Super vriendelijke en attente verhuizers. Ze gingen met veel zorg om met mijn spullen, waaronder veel oude meubels en grote planten.
Door Etienne en ‘zijn mannen’ heb ik een compleet stressloze verhuisdag gehad, wat toch wel zeer uitzonderlijk is.
Dikke aanrader!

T D.

Vermits deze firma erin slaagt negatieve reviews te laten verwijderen, bij deze mijn verwijderde post herhaald:

Wat de uitvoering van de job betreft geen klagen, maar nadien 23 euro teveel aanrekenen (52km aanrekenen terwijl in de praktijk 29km werd gereden!) en dan hard uithalen naar de klagende klant is ronduit grof. I.p.v. toe te geven dat teveel werd betaald en dit terug te betalen krijg ik als klant bedreigingen naar m'n kop. Het teveel betaalde zie ik allicht nooit meer terug.
Alleen al daarom zal ik nooit meer werken met deze firma.

Rene V. H.

Weigeren achteraf om hun afgekomen afspraken na te komen, en beschadiging welke door hun aangericht te vergoeden. Nochtans heb ik hun factuur zoals afgesproken toegestuurd ( +/- € 100 ) Dacht en had gehoopt dat verhuisfirma's voor beschadigingen verzekerd waren ... Dit werd me toch gezegd...Na herhaaldelijke rappels heb ik het opgegeven , geen euro gezien. Verhuis je met deze firma, is het maar te hopen dat alles vlot verloopt, want na-service stelt totaal niks voor !!!!

Axel V.

Top bedrijfje. Goed bereikbaar, direct goed voorstel, snelle beschikbaarheid, op tijd, zeer voorzichtig tijdens verhuis om schade te voorkomen en zeer behulpzaam. Kortom, flexibel, betrouwbaar en kwaliteit en nemen het vak serieus. Zou deze mannen direct opnieuw boeken.

Uwe D.

Van begin tot einde professioneel aangepakt.
Datum reservatie voorgesteld zonder voorwaarden, prospectie van de eigenaar om te bekijken wat moest verhuisd worden waarin niet iedere verhuisfirma de moeite doet. De dag zelf stipt op tijd en er geen gras over laten groeien en met zorg en respect verhuisd. Ik kan ze zeker aanbevelen.

Joy B.

Ze maken hun naam waar. Op amper 3 uur tijd waren we volledig ingeladen en uitgeladen. Ze weten van aanpakken en desondanks de soms uitdagende afmetingen om bepaalde dingen te verhuizen, verliep dit heel vlot en hebben we geen enkele schade opgelopen aan onze spullen. We zouden ze zeker opnieuw inhuren.

Andrea V.

Door de goede recensies besloten we te verhuizen met Antwerp Fast Movers. Wij hadden echter een heel slechte ervaring met hen. Ik ben ervan overtuigd dat ze sympathiek en vlot werken, tot er iets misgaat, want dan krijgt de klant er de schuld van.

We schakelden hen speciaal in omdat we een lift nodig hadden om onze zetel door het raam naar binnen te krijgen. We zitten wel met een lastige woonsituatie (boven een brasserie met een afdak), dus daarover communiceerden we op voorhand. We stuurden foto's door en gaven afmetingen, en via de telefoon werd ons verzeker dat dat absoluut geen probleem zou vormen. Wij hebben zelf uiteraard geen kennis van liften en namen hen dus op hun woord aan wanneer zij zeiden dat het niet nodig was om eens ter plaatse te komen kijken.

De dag zelf waren ze mooi op tijd ter plaatse en was alles snel ingeladen. Bij aankomst zeiden de verhuizers meteen dat het verhuizen met een lift niet mogelijk zou zijn (ondanks de foto's en afmetingen die we op voorhand hadden voorzien). We hebben daarna de dozen met de hand ingeladen met de hulp van één van hun twee verhuizers. Wel stonden we in het midden van de straat met een zetel die niet naar boven kon. Daar kregen wij zelf de schuld van, en de zetel werd weer teruggebracht naar ons vorige huis. Gelukkig hadden we die plaats nog om de zetel op te bergen! Bij het afrekenen werd ons 500 euro aangerekend, ongeveer het dubbel van wat we zelf verwacht hadden, omdat zowel de ongebruikte ladderlift als de route heen en weer om de zetel weer naar huis te brengen ook in rekening werd gebracht. Wij zijn zelf overtuigd dat dit niet onze schuld is - aangezien wij op voorhand duidelijk hierover hadden gecommuniceerd én er niet van uitgegaan kan worden dat klanten iets van verhuiswagens of ladderliften kennen.

Achteraf belden we een aantal keren terug om dat extra kilometerbedrag terug te krijgen maar werden telkens afgewimpeld met een smoesje. Dus stuurde ik een mail met een duidelijke en beleefde uitleg, en kreeg een zeer onbeleefde mail terug, waarin we opnieuw van het probleem beschuldigd werden en ook stond dat "de collega's er niet mee konden lachen : de rest langs de trap te dragen".

Wij hebben Fast Movers speciaal ingeschakeld om onze zetel naar boven te brengen, want onze dozen konden we zelf wel naar boven brengen, maar zijn 500 euro kwijt en hebben een nieuwe, kleinere zetel moeten kopen die wél met de trap naar boven kon - wat we uiteraard dit keer zelf hebben gedaan. Absoluut geen aanrader.

Anouchka Q.

Ik heb gebruik gemaakt van Antwerp Fastmovers om van een huis naar een appartement te verhuizen. Ze waren stipt op tijd, de twee verhuizers waren enorm vriendelijk en hulpvaardig. Ze hebben de vrachtwagen ingeladen tot op de millimeter waardoor de wagen geen 2e keer heeft moeten rijden.
Alleen maar veel lof over de mannen ! hebben super doorgewerkt en heel correct. Ik kan Antwerp Fastmovers dan ook aan iedereen aanbevelen.