Beev - Voitures électriques et bornes de recharge - Saint-Denis

Sabrina E. F. L.

L'installation de ma borne a été très rapide. Entre la signature du devis et l'installation à la maison, il ne c'est passé que 7 jours. Installateur très pro et rapide, et de surcroit très agréable. L'assistance Beev lors du paramétrage de la supervision est également a souligner, l'équipe est disponible et très à l'écoute, ils ont pris le temps nécessaire pour l'accompagnement cela a été très appréciable. Je recommande vivement

Yves T.

Prestation parfaite ! Merci BEEV !
Et plus particulièrement, merci Léonard pour m'avoir accompagné tout au long de ma commande de ma Tesla Model 3, d'avoir été disponible et très professionnel.
A refaire sans hésiter.

Jacques T.

Mise à jour du 30 avril 2024.
Bonjour, je tiens à mettre à jour mon avis et vous tenir informé de la suite donnée à mon installation.

Je confirme la réactivité des équipes de BeeV pour me proposer la meilleure solution pour résoudre mon problème. Marhez du SAV a été très réactif et a assuré un suivi qualitatif et personnalisé. il s'est assuré de la bonne réinstallation et du bon fonctionnement de ma borne.

Le SAV Beev mérite 5 étoiles, je mets 4 sur mon avis car le résultat global est désormais satisfaisant. Ma borne fonctionne correctement, je recharge nickel mon véhicule.

Bien cdlt

== Avis du 15 mars 2024 ===
Très mauvaise expérience lors de l'installation de ma borne électrique. J'ai voulu faire confiance à une jeune entreprise grâce à leur communication plutôt efficace mais le résultat a été tout autre...

Très très déçu... Vous promettiez une prestation en toute sérénité ? J'ai ressenti de l'inquiétude, de la frustration et d'énormes regrets d'avoir fait appel à Beev...
Une installation hasardeuse, des découpes non acceptables et très dangereuses et ne respectant pas du tout les normes de sécurité => les fils de couleurs voyant sans aucune protection / isolation...

L'expérience client n'est pas du tout au RDV et le geste commercial consenti n'est pas à la hauteur du traumatisme vécu... J'ai perdu énormément de temps auprès de ma famille, avec mes enfants, les soirs à essayer de charger en vain avec la crainte d'un accident. Malgré la réactivité du SAV, il n'en demeure pas moins que l'expérience client n'est malheureusement pas au RDV. Et il aura fallu reprogrammer un 2ème passage (poser un autre jour de congés, du temps que je n'ai pas passé avec mes enfants) pour suivre la remise au "propre" et au norme de sécurité l'installation.

Votre volonté d'optimisation a malheureusement eu pour conséquence un résultat très mitigé et une expérience clients ratée...

patrick A.

Le site internet est irréprochable !
L'accueil est des plus sympathique, l'équipe se montrant disponible est réactive.
De la prise de contact à la réalisation, tout a été très clair et précis.
Le montage de la borne a été mené à bien dans des délais plus que raisonnables.
Les tarifs sont concurrentiels.

En bref, BEEV est une société très professionnelle ayant à coeur la satisfaction du client.
Je recommande vivement.

monge C.

Un grand merci à toute une équipe très efficace et très réactive qui, en plus est à l'écoute du client. Suivi jusqu’au bout du projet d'installation d'une Wallbox à domicile. Installateur très pro également et offre compétitive.
Je recommande.

Angie E. T. G.

Très content de l'Installation de ma borne .
Mon conseillé était très réactif et à l'écoute.
Intervention rapide, l'installateur était très pro, l'installation très très propre et le chantier a été rendu dans un état nickel. Le contexte n'était pas facile car coupure de courant sur le réseau à cause d'une tempête, mais l'électricien s'est adapté à ce contre temps.

Malgré un bug du site lors de la facturation, suite à un contact par mail, le problème a été résolu dans la journée .

Le projet est donc suivi et l'assistance réactive. donc très content. je recommande ;-).

Corentin M.

J'ai été accompagné par Léo pour l'achat de mon véhicule électrique, et je suis très satisfait de la qualité de service. Beev a su être à l'écoute et répondre avec réactivité à toutes mes questions, m'aidant à faire le meilleur choix en fonction de mes besoins. Je recommande vivement ce service pour toute personne souhaitant une expérience d'achat sereine et personnalisée. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre engagement ! 😊

Luc R.

Très déçu. Je m'apprêtais à faire installer ma borne par un concurrent à la base mais Beev m'a finalement convaincu. Installation par anticipation début décembre avant de recevoir mon nouveau véhicule (Suv Mercedes). Installation du coup vérifiée avec le véhicule du technicien et pas me mien puisque je ne l'avais pas encore. Quelques jours après la réception de mon véhicule, borne qui ne se met pas en charge lorsque je la branche. J'ai tout essayé en pensant que je ne faisait pas une manipulation correctement. Pendant un peu plus d'1 mois j'ai donc dû aller recharger en ville sur des bornes payantes alors que je venait de me faire installer une borne à domicile. Nous avons essayé en visio une réparation avec le technicien qui m'a bien confirmé qu'il y avait un problème avec la borne. C'est une borne de la marque Wallbox. La marque elle-même a été contactée mais fonctionnement toujours infructueux. Cela m'a coûté plus de 200 euros de recharge et Beev à pris en charge la moitié, j'ai donc perdu 100 euros en allant charger en ville, somme qui aurait été moindre si j'avais pu charger à la maison. Il a fallu également que je m'organise pour aller charger mon véhicule à des points divers. Situation très inconfortable et déçevante, encore une fois. Beev a néanmoins pris mon dossier en charge dès qu'il l'a pu mais je doit vous assurer qu'1 mois à devoir s'organiser sachant que l'on possède une borne à domicile (inactive et déjà payée en intégralité) est une éternité et une contrainte permanente. Le technicien, avec l'aide en directe du SAV Wallbox a finalement réussi à faire fonctionner la borne avec mon véhicule mais avec beaucoup de peine. Il s'avérait bien que la borne avait un problème "logiciel" d'après Wallbox. Aujourd'hui encore, la borne ne fonctionne pas au quart de tour, je dois parfois m'y reprendre à 3 fois voire plus pour brancher et rebrancher et la borne et le véhicule avant que le lancement de la charge fonctionne. Je l'ai fait encore sous une pluie diluvienne hier soir dans le noir en rentrant du travail où la charge s'est lancée au bout de 8 tentatives. Je reste persuadé que la borne est toujours défectueuse car lancements des recharges très difficiles. Extrêmement déçu, je me suis dit que je ne m'apprêtais pas à choisir Beev à la base mais que cela reste entièrement de ma faute si j'ai fait ce choix. Peut-être que si j'avais choisi la concurrence les choses ne se serait pas déroulé ainsi mais je ne le saurait jamais. Je reste avec une borne qui reste difficile à lancer au chargement et qui vient simplement d'être installée. Je crains pour la suite....